新人第一次面試

by Flora

距離我第一次面試是在許多年以前,當時決定要報考長榮航空公司,在那個訊息不是很發達的年代,找工作還是看著報紙的廣告頁面,當時通過初試資格審核,接下來就是準備面試,記得那時候應該沒有什麼補習班吧?準備面試的工作完全就是靠自己的認知和前輩們的經驗傳承。

隨著時代的進步,網絡訊息發達,現在很多年輕人對於面試準備得更充分,如何能夠在面試場上脫穎而出的,還是有些小貼士需要提醒自己。

新人的履歷表

即將從學校畢業的新鮮人,履歷表內容要如何吸引公司HR的眼球呢?除了個人學校成績外,是否在校時期有實習經驗?或是參加相關的校內外競賽,個人突出的學習能力在哪幾方面有成果,或是參加社團活動中的亮眼成績等,都是可以為自己的履歷表增加豐富性和可看性,同時,也可以讓面試官們快速瞭解你的經歷,並從中找出對你有興趣的部分進行衍生性的提問

履歷表格式簡潔,個人經歷條列式描述,讓面試官一目瞭然,不急於把所有的內容放在履歷表內,稍微篩選後,儘量保持一張A4紙張即可。

面試要點之最:守時

面試時,最重要的是——守時。如果面試當天真的有臨時突發狀況,無法準時赴約時,若能夠及時與HR窗口聯繫,取得對方理解,也許可以更改面試時間,就算對於這份工作沒有興趣,也要記得狹路相逢的機會還是會有的噢!建議最好打電話或是用Line聯繫人事窗口,對方會對您留下印象,未來也許還有機會見面呢!

打造良好的第一印象

70年代初期,美國心理學家麥拉賓(Albert Mehrabian)提出「麥拉賓法則」,主要立論是當我們評斷一個人,根據語言得到的訊息包含談話內容、言詞的意義占7%,從聽覺得到的訊息包括聲音大小、語調等占38%,透過視覺得到的訊息包括外在、表情、動作、態度等占55%。換句話說,我們對別人的第一印象,五成以上由「視覺接收的訊息」來決定。

我們常可從一個人的穿著,揣度出對方的職業與教育背景,這牽涉到個人的形象塑造,往往須符合對工作型態的期待的專業性,而對他產生信賴感,從事某一行業的人,往往會在職涯中被形塑成符合行業的適當形象;反過來說,一個人在某個行業待久了,也會影響他對服裝打扮的審美觀與型態,即便脫離工作場域,穿著風格與形式也往往會被習慣所制約。

當準備參加面試時,不妨先觀察該行業的人群形象通常是哪些裝扮?社會新鮮人只要按照這個方向,把自己外型打理乾淨清爽,衣著髮型搭配得宜,最重要的是隨時保持愉悅的笑容,這樣就八九不離十了,還沒開口就先給面試官留下深刻的印象。

一分鐘自我介紹

面試的時間通常不長,自我介紹是可以展現的好時機,通常準備一分鐘自我介紹,內容以生動有趣為主,不走流水賬的過程,因為在履歷表已寫明了個人的成長與求學經歷,自我介紹是將靜態的文字描述進一步用語言聲音,強化面試官的印象,例如:將家庭背景或求學過程發生過什麼特別的事情,對該事情如何處理?或是有什麽樣的觀點,以生動有趣的方式、或說故事的方式讓人留下印象。

自我介紹的內容先準備好,在鏡子前面反復練習幾遍,確保言語流暢,表情自然生動,面試開始就有穩定的表現,後面的問答就會更保有自信度。

面試是互相選擇的時刻

第一次面試難免會緊張,最好提前做功課,例如在網路上查找公司的企業文化,公司的目標願景,組織架構等;公司挑選員工的同時,換個角度而言,面試人員也是在尋找合適自己的工作環境與崗位,因此,除了回答面試官問題,還可以增加一份心思觀察這家公司初次接觸到的人與公司環境是否是自己所喜歡。

新聞上常常出現面試遇到詐騙集團,其實,每份工作都有合理的報酬,如果是高報酬的機會,相對的高風險的機率就比較大,初入社會的新鮮人,心態上要保持謙和淡定是很重要的,天上掉下來餡餅往往可能就是陷阱,一定要當心。

面試難回答的問題

Q1:說說你的缺點

都說面試的時候要展現好的一面,要說自己的缺點不就自己打臉嗎?其實這個問題可以提前準備,也可反映出個人的說話技巧,該如何將自己的劣勢扭轉換成優勢或平穩帶過去呢?在這裏分享二個案例:

1.講一個過去的缺點,但是目前已經改掉了

在大陸面試輔導學員時,北方人的個性比較率直,有一位王XX學員率直的說出:我的缺點就是個性比較懶散,不積極。。。,進一步深入聊天後,瞭解到王學員個性比較大咧咧地,不喜歡與人計較雞毛蒜皮的事情,做起事情細緻度就比較差一點,經過調整後,他說:我的缺點是以前與同事們一起工作時,我只管掌握大方向,會忽略有些細節,這個缺點經過每次的開會,主管直接點評後,我趕緊調整問題點,慢慢養成關注細節的習慣,我很感謝當時主管和同事們的指導與包容,讓我有進一步提升自己的空間。

從HR的角度來看,這個孩子展現自己很上進啊,願意正視自己的缺點,還願意刻意練習,相對地,錄取的機率會提高。HR面試中最在意的,其實是求職者動機是否強烈、是否具備成長心態,勇於接受挑戰。因為工作本身所需要的職能是可以鍛鍊的,但一個人的性格改變並非容易於一朝一夕之間。

2. 講一個缺點,換個角度看是個優點

案例二:剛畢業的梅X 學員,過去也沒有實習經驗,因此找了輔導老師協助她梳理自己的求職優劣勢,當問起她的缺點時,她想了很久才說:我的個性比較內斂,不太會表達自己的意見,其實我心裏頭也是很苦惱。。。,經過調整後對於缺點的說法:我的個性比較內斂且不太會拒絕人,聚會中常常是默默傾聽者,同學們有什麽話都會主動來找我,經常扮演聆聽者的角色後,慢慢地和大家建立不錯的人際關係。加上梅學員要找到工作崗位是會計,沉穩冷靜是會計崗位需要的特質。

從這個例子中,你覺得HR會怎麼看?雖然個性比較內向但是懂得傾聽,財務工作者有其專業性,加上能夠傾聽的特質,對工作來說是加分的。

Q2:面試到最後階段,面試官會問:還有什麼問題要問的?

這是非常開放式的問題,千萬不要說:我沒有問題了。因為這會顯得你對這個職位和公司沒有多大的興趣。

 但也並非所有問題都是好問題,有些問題問了更慘。比如不要問任何您應該已經知道答案的問題,不要問有關薪酬、福利、補貼、加班的個人關心的問題。那應該要問什麼樣的問題?

如果面試官職位、級別較低(HR、經理及以下職位),可以問下列的問題:

  • 關於這個崗位,您覺得最重要的工作內容是什麼?
  • 想瞭解目前公司的文化和團隊的工作氛圍?
  • 我想進一步瞭解這個崗位未來在公司內部的發展如何?
  • 這個崗位對可以為公司業務帶來什麼價值?
  • 請問這份工作需要具備哪些核心能力?
  • 請問這份適合這份工作的人應該具備什麼樣的特質?

如果面試官的職位較高,可以問下列的問題:

  • 想進一步瞭解對這個行業在未來五年的發展前景?公司如何應對未來的變化?
  • 公司打算在未來持續保持市場優勢會做怎麼做?
  • 為了吸引和留住優秀的人才,公司會採取哪些具體的措施?

當能力和學歷都不錯,但是面試官沒有選擇你

面試不只是單純考量求職者的工作能力,而是全面性的評估,有可能是下列幾種情況:

1.這次沒有錄用有可能是因為發現這個崗位讓你大材小用,發展有限,有可能會待不住,很快會騎驢找馬離開。

2.能力和學歷都很好,唯獨欠缺經驗,而這個崗位一上工就需要打仗,沒有時間磨槍操練,怕你很快就陣亡了。

3.這個職務還有其它延伸性的工作內容,但是目前你缺乏這方面的專業知識、技能。

總之,面試有點類似相親的概念,這次不合適可以檢討改善,下次再試試,相信總有找到雙方合適的崗位。

香氣小貼士

氣味可以改變人潛意識中的感受,比如說檸檬、佛手柑還有薰衣草等非常適合於面試使用,容易給人極好的印象,同時可愉悅自己與他人。

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